PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA DI OBJEK WISATA PEMANDIAN AIR PANAS LANGENHARJO
DOI:
https://doi.org/10.70018/mb.v6i2.107Keywords:
Pengelolaan Sumber Daya Manusia, Pariwisata, Air Panas LangenharjoAbstract
Penelitian ini berjudul Pengelolaan Sumber Daya Manusia di Objek Wisata Pemandian Air Panas Langenharjo yang berlokasi di Bacem, Grogol, Sukoharjo. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana pengelolaan sumber daya manusia (SDM) dilakukan serta kendala-kendala yang dihadapi dalam proses tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan SDM masih menghadapi hambatan, baik dari faktor internal maupun eksternal. Pengelolaan dilakukan oleh tiga orang pengurus, namun dalam praktiknya hanya pengurus utama yang aktif menjalankan sebagian besar kegiatan operasional. Pengurus utama ini merangkap beberapa tugas seperti pemandu wisata, penjaga keamanan, dan petugas kebersihan. Motivasi diberikan secara lisan maupun melalui tindakan. Faktor internal penghambat meliputi ketidakaktifan sebagian pengurus akibat kesibukan lain dan kurangnya partisipasi masyarakat sekitar dalam pengembangan wisata. Faktor eksternal mencakup rendahnya keterlibatan masyarakat luas, minimnya dukungan pemerintah terhadap sektor pariwisata, perbedaan kepemilikan dan pengelolaan karena lokasi berada di Sukoharjo tetapi dimiliki oleh Keraton Surakarta, promosi yang belum optimal, serta keterbatasan sarana, prasarana, dan perawatan fasilitas. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa pengelolaan SDM di Objek Wisata Pemandian Air Panas Langenharjo masih memerlukan peningkatan, baik dari segi sistem, peran masyarakat, maupun dukungan dari pemerintah daerah agar pengelolaan wisata dapat berjalan lebih efektif dan berkelanjutan.
Downloads
References
Ananto, O. (2018). Persepsi pengunjung pada objek wisata Danau Buatan Kota Pekanbaru. JOM FISIP, 4(1).
Ardi, R. P. (2024). An Empirical Study of Tourism Human Resources in Indonesia. MWS: Management & Working Society, 22(1). https://doi.org/10.36276/mws.v22i1.421
Ariana, S., Helmi, S., Cahyadin, M., Arrova Dewi, D., & Alqudah, M. (2025). Evolving trends in human resource management research within tourism: Insights from a bibliometric analysis. Jurnal Ilmiah Ilmu Terapan Universitas Jambi, 9(1), 273–291. https://doi.dot.org/10.22437/jiituj.v9i1.35392
Darsana, I. M., & Sudjana, I. M. (2022). A literature study of Indonesian tourism human resources development in the era of Society 5.0. Al-Ishlah: Jurnal Pendidikan, 14(3), 2691–2700. https://doi.org/10.35445/alishlah.v14i1.2014
Harahap, M. (2018). Tanggapan pengunjung terhadap fasilitas objek wisata Rumah Batu Serombou di Kabupaten Rokanhulu. Jurnal Organisasi dan Manajemen, 5(1), 1–8.
Hendriati, Y., & Sya’rani, R. (2024). Sustainable human resources in the tourism industry in Indonesia: Employee competence and government regulation. International Journal of Business, Law, and Education, 5(1), 1064–1077. https://doi.org/10.56442/ijble.v5i1.513
Hermawati, A., Tuwuh Sembhodo, A., & Djawoto, D. (2022). Effects of integrated HRM on the optimization of marketing performance in tourism industry SMEs. Jurnal Inovasi Ekonomi (JIKO), 7(2). https://doi.org/10.22219/jiko.v7i02.22517
Kessi, A. M. P., Pananrang, A. D., Muchsidin, F. F., Rizal, M., & Ramlah, R. (2025). The role of leadership in effective and efficient human resource management decision making. Paradoks: Jurnal Ilmu Ekonomi, 8(2), 509–524.
Kusumaningrum, A. P., Pradini, G., & Miranda, M. A. (2023). The influence of tourism facilities and infrastructure on tourist satisfaction at Air Manis Beach tourist attraction Padang City. IJEMBIS, 3(2), 161–166.
Kusworo, H. A., & Damanik, J. (n.d.). Pengembangan SDM pariwisata daerah: Agenda kebijakan untuk pembuat kebijakan. Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (JSP). https://doi.org/10.22146/jsp.11096
Luahambowo, M. A., Rostina, C. F., Barus, H. A., & Fauzi, F. (2024). Influence of human resources quality, competence and leadership on employee performance at the Department of Communication and Information North Sumatra Province. International Journal of Economics Social and Technology, 3(3), 50–59.
Marwansyah. (2019). Manajemen sumber daya manusia. Bandung: Alfabeta.
Marwansyah, M. (2019). Manajemen sumber daya manusia berbasis kompetensi. Jakarta: Prenadamedia Group.
Nadya, N., & Hulu, M. (2025). Peran strategis SDM dalam meningkatkan daya saing pariwisata berkelanjutan di wilayah pesisir Carita, Banten. Jurnal Pariwisata, 12(2), 92-105. https://doi.org/10.31294/par.v12i2.26981
Patton, M. Q. (2015). Qualitative research & evaluation methods (4th ed.). Sage Publications.
Rahayu, E., & Yuliamir, H. (2021). Pengaruh kualitas sumber daya manusia, kepuasan kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia Semarang. Jurnal Visi Manajemen, 7(2), 81–87. https://doi.org/10.56910/jvm.v7i2.159
Ramadhan, G., Saefullah, M. A. S., Iskandar, R., Rusmana, O., & Romi Okta Viano, M. (2023). Analisis peran sumber daya manusia dalam pengembangan desa wisata Alamendah Rancabali Kabupaten Bandung. Masyarakat Pariwisata: Journal of Community Services in Tourism, 4(1), 33–37. https://doi.org/10.34013/mp.v4i1.877
Rizal, S., & Ramly, A. T. (2023). Pengembangan manajemen sumber daya manusia berbasis kompetensi: Meningkatkan kinerja karyawan layanan pengadaan Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor. Diversity: Jurnal Ilmiah Pascasarjana, 3(2), 101–116. https://doi.org/10.32832/djip-uika.v3i2.14271
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2021). Organizational behavior (18th ed.). New Jersey: Pearson Education.
Rosiadi, A., Setiawan, M., & Moko, W. (2019). Praktek manajemen sumber daya manusia berbasis kompetensi pada organisasi sektor publik. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 6(2). https://doi.org/10.26905/jmdk.v6i2.2208
Saputra, D., & Meirina, I. (2023). Pengaruh fasilitas wisata terhadap minat berkunjung wisata di Pulau Belibis Kota Solok. Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(1).
Siregar. (2017). Analisis proses rekrutmen karyawan pada Madani Hotel Medan. Medan: Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara.
Sugiyono. (2018). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Suherman, D., & Rachmawati, L. (2021). Pemberdayaan masyarakat melalui pengembangan SDM dalam pengelolaan desa wisata. Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 10(2), 87–94.
Sutrisno, E. (2020). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Kencana.
Syahrizha, N. A. N., Estikowati, A. R., & Puspawigati, A. (2023). Analysis of facilities and community friendliness on tourist satisfaction in Osing Village, Banyuwangi. Jurnal Penelitian, 21(2).
Wahyudi, A., Yudistira, A. P., Afandi, N., & Santoso, A. S. Y. D. (2021). Manajemen sumber daya manusia berbasis kompetensi untuk meningkatkan produktivitas. Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen, 3(2). https://doi.org/10.61722/jiem.v3i2.3898
Wardhana, Z. F., Sudiari, M., & Sengkey, F. (2024). The strategic role of human resource management in the tourism industry. Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel, 8(2), 394–410. https://doi.org/10.37484/jmph.080224
Wibowo. (2016). Manajemen kinerja. Jakarta: Rajawali.
Yudhistira, P., & Daryana, A. P. (2024). Human resource management strategy in community-based tourism business in Lake Toba area. Business Innovation and Entrepreneurship Journal, 6(2). https://doi.org/10.35899/biej.v6i2.950
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Mabha Jurnal
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
